# Não consegue estabelecer uma conexão com suas balanças?
Verifique o seguinte:

## Receptor de rádio USB:

- O receptor de rádio está conectado em uma porta USB?
- Os drivers Windows estão instalados para o receptor de rádio?
  Verifique a interface serial no gerenciamento de dispositivos, ver também as instruções de funcionamento.
- São suportados apenas receptores de rádio a partir de uma versão de firmware V2.2
  Se precisar de ajuda, entre em contato com o fabricante.

## Sistema de pesagem:

- Todas as balanças estão ligadas?
- O seu sistema de pesagem e o receptor de rádio devem estar configurados no mesmo canal de rádio! Para o ajuste do canal de rádio das balanças, consulte as instruções de funcionamento. O canal do receptor de rádio pode ser ajustado em Definições / Parâmetros.
- Para cada balança deve ser atribuído um endereço único entre 1 e no máximo 10. Para o ajuste do endereço das balanças, consulte as instruções de funcionamento.
- São suportadas balanças a partir de uma versão de firmware V3.08. Se precisar de ajuda, entre em contato com o fabricante.