# U kunt geen verbinding met uw weegschaal maken?
Controleer het volgende:

## Draadloze USB-ontvanger

- is de draadloze ontvanger op een USB-poort aangesloten?
- Zijn de Windows-drivers voor de draadloze ontvanger geïnstalleerd?
  Controleer de seriële interface in apparaatbeheer, zie ook de bedieningshandleiding.
- Draadloze ontvangers worden pas vanaf firmwareversie V2.2 ondersteund
  Wanneer u ondersteuning nodig heeft, kunt u contact opnemen met de fabrikant.

## Weegsysteem:

- Zijn alle weegschalen ingeschakeld?
- Uw weegsysteem en de draadloze ontvanger moeten op hetzelfde radiokanaal zijn ingesteld! De instelling van het radiokanaal van de weegschalen vindt u in de gebruiksaanwijzing. Het kanaal van de draadloze ontvanger kunt u via instellingen/parameters instellen.
- Voor elke weegschaal moet een eenduidig adres 1 tot maximaal 10 zijn toegekend. De instelling van het adres van de weegschalen vindt u in de gebruiksaanwijzing.
- Weegschalen worden pas vanaf firmwareversie V3.08 ondersteund. Wanneer u ondersteuning nodig heeft, kunt u contact opnemen met de fabrikant.