# ¿No puede establecer conexión con sus básculas?
Compruebe lo siguiente:

## Receptor de radio USB:

- ¿El receptor de radio está conectado a un puerto USB?
- ¿Están instalados los controladores de Windows para el receptor de radio?
  Compruebe la interfaz de serie en el administrador de dispositivos; véanse también las instrucciones de uso.
- Los receptores de radio solo son compatibles con la versión de firmware V2.2 o posterior.
  Si necesita ayuda, póngase en contacto con el fabricante.

## Sistema de pesaje:

- ¿Están todas las básculas encendidas?
- ¡Su sistema de pesaje y el receptor de radio deben estar ajustados en el mismo canal de radio! Encontrará el ajuste del canal de radio de las básculas en las instrucciones de uso. Puede configurar el canal del receptor de radio en Ajustes / Parámetros.
- Debe asignarse una dirección única 1 - máx. 10 para cada báscula. Encontrará el ajuste de la dirección de las básculas en las instrucciones de uso.
- Las básculas solo son compatibles con la versión de firmware V3.08 o posterior. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el fabricante.